Кто такой мерчандайзер и чем занимается
За выкладку товаров на полках отвечает мерчандайзер. Что входит в его обязанности — рассказываем детально.
Для работы мерчандайзером не требуется специальных знаний и опыт работы, согласно данным большинства вакансий. Однако чтобы качественно выполнять свою работу, необходимо пройти обучение, а сам мерчандайзер вводится в число дисциплин, включенных в обучение по специальностям «Маркетинг» и «Реклама».
Кто такой мерчандайзер
Зайдя в любой супермаркет, каждый замечал, что товары на полках выставлены не просто по категориям. Продукция определенных марок может размещаться отдельно, в прикассовой зоне или находиться на уровне глаз покупателя. Всем этим занимается мерчандайзер.
Мерчандайзинг — это искусство представления товара так, чтобы он продавал себя сам.
Основные обязанности
В типичный рабочий день мерчандайзера входят следующие задачи:
- контроль выкладки товара на полках в соответствии с планограммой;
- отслеживание остатков и своевременное пополнение:
- проверка сроков годности;
- ротация продукции по принципу FIFO;
- оформление рекламных материалов и ценников;
- взаимодействие с персоналом магазина.
Карьерный путь
Развитие в профессии обычно проходит по следующим этапам:
- Младший мерчандайзер — выполнение задач по выкладке на закреплённой территории.
- Мерчандайзер — самостоятельная работа с группой торговых точек.
- Супервайзер — руководство командой мерчандайзеров:
- планирование маршрутов;
- аудит качества работы;
- обучение новичков.
- Региональный менеджер — управление направлением в регионе.
Сравнение ролей в рознице
Мерчандайзеры в последние годы стали востребованными специалистами, поскольку благодаря их работе не только увеличиваются продажи товаров, но и растёт лояльность продавцов.
Чтобы лучше понять отличия, сравним функции смежных специалистов:
| Роль | Основная задача | Где работает |
|---|---|---|
| Мерчандайзер | Выкладка и оформление товара | Торговая точка |
| Продавец-консультант | Помощь покупателям и продажа | Торговая точка |
| Категорийный менеджер | Управление ассортиментом | Офис сети |
Правильная выкладка всегда учитывает высоту полки и трафик покупателя, а значит требует постоянного внимания к деталям и регулярных корректировок планограммы в зависимости от сезона и промоакций.